Мы используем файлы «cookies». хорошо
All Sports United

Нужна помощь?

спорт для всей семьи

Гарантия

- самой низкой цены*

Предлагаем гарантию самой низкой цены на рынке!

*читать

30 дней

- на замену*

Если вы не довольны купленным товаром на 100%, его можно поменять на другой, даже если он был использован!

*читать

Поддержка

- на русском языке

Служба поддержки работает по будням с 8 до 16 часов на русском языке!

КОНТАКТЫ

100 дней

- замена и возврат*

Предлагаем 100 дней на замену и возврат не использованного товара!

*читать

Страницы /

Доставка «Pickup@Store»

Заказать онлайн и получить в магазине

В Финляндии 13 магазинов XXL в таких крупных городах как Хельсинки, Эспоо, Вантаа, Турку, Лаппеенранта и Тампере. Смотреть все магазины.

ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ: Как быстро оформить заказ с доставкой в магазин «XXL»?



 

Какой срок доставки?

Срок доставки по всей Финляндии обычно 3-5 рабочих дней (Пн-Пт), включая оформление, упаковку и доставку. Для товаров с индивидуальной настройкой/требующих монтажа (например, велосипеды, лыжи) срок доставки может быть несколько дольше обычного. Также широкомасштабные рекламные акции XXL могут задерживать поставки.

Внимание! Для крупных заказов мы оставляем за собой право на увеличение срока доставки на несколько дней.

 

Можно ли доставить заказ за границу?

К сожалению, в настоящий момент мы не отправляем товары за границу Финляндии. О возможности помощи в транспортировке покупок за границу можно поинтересоваться среди наших гостей в соцсетях, задав вопрос прямо в ленте! Внимание! Не забывайте о безопасности: Ни в коем случае не передавайте личные данные, номера кредитных карт, а также номера оформленных заказов посторонним людям! XXL в соцсетях на русском языке.

 

Сколько стоит доставка?

Заказы до 50,00 евро и до 35кг
=2,90 евро

Заказы свыше 50,00 евро и до 35 кг
=0 евро

Заказы свыше 35кг
=49,00 евро

Заказы свыше 200кг
=149,90 евро

 

В течении какого срока посылка хранится?

Посылка хранится на точке «pickup@store» в течении 14 дней после извещения о готовности. Для продления срока, пожалуйста свяжитесь со службой поддержки, сообщите срок продления, номер заказа и место получения посылки: rus@xxl.fi

 

Как я получу подтверждение заказа?

После успешного оформления заказа, мы направим вам подтверждение заказа на тот адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. У вас также есть возможность следить за статусом вашего заказа в личном кабинете XXL. Когда посылку можно будет забрать, вы получите отдельное извещение. Товар хранится на точке «pickup@store» в течении 14 дней после извещения о готовности.

Внимание! После 14 дней, товар автоматически возвращается на центральный склад, а так же с клиента взимаются затраты в размере 10% от суммы заказа или минимум 19,90 Евро.

 

Что нужно при получении посылки?

Вам необходимо показать полученное смс-уведомление, а также предъявить действительное удостоверение личности. В магазине вам нужно будет подписать подтверждение о получении.

 

Может ли кто-то другой забрать мой заказ?

Да, может. Представителю необходимо предъявить код из полученного вами СМС-уведомления, действительное удостоверение личности и доверенность с вашей подписью. Доверенность возможно прислать заранее по электронной почте на: rus@xxl.fi

 

Где в магазине я могу получить свой заказ?

При входе в магазин вы получите точные указания, где находится точка «pickup@store». Если вы не уверены, где можно получить заказ, обратитесь к сотруднику магазина.

 

Какие товары можно заказать на «pickup@store»?

С помощью доставки на точку «pickup@store» вы можете заказывать любые товары.

 

Как я могу отказаться от заказа?

Найдите ссылку на бланк заявления на возврат/отмену в подтверждении заказа, которое вы получили на электронную почту при оформлении заказа. Заполните бланк заявления на возврат и положите его вместе с возвращаемым товаром. Вы можете вернуть товар в магазин или отправить обратно по почте. При возврате по почте, номер соглашения на возврат товара клиентом XXL –640146. Если вы хотите заменить товар, то новая посылка автоматически будет доставлена на точку «pickup@store» в тот магазин, откуда вы изначально забирали посылку. Если вы хотите, чтобы мы изменили способ доставки, обратитесь в службу поддержки. Дополнительную информацию о возврате и замене вы можете получить здесь.

Право на отмену интернет-заказа 14 дней не распространяется на покупки вывезенные за пределы Европейского союза с оформлением Такс Фри.

Право на замену по гарантии удовлетворённости в течении 30 дней не распространяется на покупки вывезенные за пределы Финляндии с оформлением Такс Фри.

Право на замену и возврат в течении 100 дней не распространяется на покупки вывезенные за пределы Финляндии с оформлением Такс Фри.

 

Хотите задать вопрос?

Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки: rus@xxl.fi

Не забывайте также следить за нами в соцсетях, где всегда размещена самая свежая информация о наших скидках и акциях на русском языке!
 

      

 

наверх