Мы используем файлы «cookies». хорошо
All Sports United

Нужна помощь?

спорт для всей семьи

Гарантия

- самой низкой цены*

Предлагаем гарантию самой низкой цены на рынке!

*читать

30 дней

- на замену*

Если вы не довольны купленным товаром на 100%, его можно поменять на другой, даже если он был использован!

*читать

Поддержка

- на русском языке

Служба поддержки работает по будням с 8 до 16 часов на русском языке!

КОНТАКТЫ

100 дней

- замена и возврат*

Предлагаем 100 дней на замену и возврат не использованного товара!

*читать

Страницы /

Доставка «Pickup@Store»

Заказать онлайн и получить в магазине

В Финляндии 15 магазинов XXL в таких крупных городах как Хельсинки, Эспоо, Вантаа, Турку, Лаппеенранта и Тампере. Адреса всех магазинов.

ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ: Как быстро оформить заказ с доставкой в магазин «XXL»?



 

Какой срок доставки?

Срок доставки по всей Финляндии обычно 3-5 рабочих дней (Пн-Пт), включая оформление, упаковку и доставку. Для товаров с индивидуальной настройкой/требующих монтажа (например, велосипеды, лыжи) срок доставки может быть несколько дольше обычного. Также широкомасштабные рекламные акции XXL могут задерживать поставки.

Внимание! Для крупных заказов мы оставляем за собой право на увеличение срока доставки на несколько дней.

 

Можно ли доставить заказ за границу?

К сожалению, в настоящий момент мы не отправляем товары за границу Финляндии. О возможности помощи в транспортировке покупок за границу можно поинтересоваться среди наших гостей в соцсетях, задав вопрос прямо в ленте! Внимание! Не забывайте о безопасности: Ни в коем случае не передавайте личные данные, номера кредитных карт, а также номера оформленных заказов посторонним людям! XXL в соцсетях на русском языке.

 

Сколько стоит доставка?

Заказы до 50,00 евро и до 35кг
=2,90 евро

Заказы свыше 50,00 евро и до 35 кг
=0 евро

Заказы свыше 35кг
=49,00 евро

Заказы свыше 200кг
=149,90 евро

 

В течении какого срока посылка хранится?

Посылка хранится на точке «pickup@store» в течении 14 дней после извещения о готовности. Для продления срока, пожалуйста свяжитесь со службой поддержки, сообщите срок продления, номер заказа и место получения посылки: rus@xxl.fi

 

Как я получу подтверждение заказа?

После успешного оформления заказа, мы направим вам подтверждение заказа на тот адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа.

У вас также есть возможность следить за статусом вашего заказа через ссылку в извещении об отправки посылки после того, как посылка начнет свой путь. Об отправке придет отдельное сообщение со ссылкой для отслеживания.

Когда посылку можно будет забрать, вы получите отдельное извещение. Товар хранится на точке «pickup@store» в течении 14 дней после извещения о готовности.

Внимание! После 14 дней, товар автоматически возвращается на центральный склад, а так же с клиента взимаются затраты в размере 10% от суммы заказа или минимум 19,90 Евро.

 

Что нужно при получении посылки?

Вам необходимо предъявить номер заказа, код для выдачи посылки из полученного уведомление, а также действительное удостоверение личности. По причинам безопасности посылка выдается только тому, на чье имя заказ был оформлен. В магазине вам нужно будет подписать подтверждение о получении.

Если посылку будет забирать другой человек, представителю необходимо предъявить номер заказа, действительное удостоверение личности и код для выдачи посылки из полученного уведомления о прибытии (уведомление придет по прибытию посылки на точку выдачи). Внимание! После получения уведомления, сообщите в поддержку; точку куда товар был заказан, номер заказа, имя и фамилию представителя латинским шрифтом по электронной почте (будни с 8 до 16): rus@xxl.fi

 

Может ли кто-то другой забрать посылку?

Да, может! Для получения заказа представителю необходимо предъявить действующие удостоверение личности, номер заказа и код для выдачи посылки из полученного уведомления о прибытии (уведомление придет по прибытию посылки на точку выдачи).

После получения уведомления о прибытии, сообщите в поддержку; точку куда товар был заказан, номер заказа, имя и фамилию представителя латинским шрифтом по электронной почте (будни с 8 до 16): rus@xxl.fi

Внимание! До получение подтверждения от службы поддержки, к сожалению представитель не сможет получить за Вас посылку. В магазине (на точке выдачи) к сожалению невозможно назначить представителя или проверить его легитимность в не рабочее время службы поддержки. Обязательно дождитесь ответа от поддержки, перед тем как посылать представителя за посылкой! Рабочие время поддержки: Пн-Пт с 8 до 16.

 

Где в магазине я могу получить свой заказ?

При входе в магазин вы получите точные указания, где находится точка «pickup@store». Если вы не уверены, где можно получить заказ, обратитесь к сотруднику магазина.

 

Какие товары можно заказать на «pickup@store»?

С помощью доставки на точку «pickup@store» вы можете заказывать любые товары.

 

Как я могу отказаться от заказа?

Информацию о возврате и замене можно узнатьздесь.

 

Хотите задать вопрос?

Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки: rus@xxl.fi

Не забывайте также следить за нами в соцсетях, где всегда размещена самая свежая информация о наших скидках и акциях на русском языке!
 

      

 

XXL финляндия
наверх